"<개발자 4단계>리더는 3단계 프로그래머의 전문적인 지식을 갖고 있다. 그리고 프로그래밍에서 컴퓨터와의 의사소통은 오직 15% 뿐이며 85%가 사람과의 의사소통임을 알고 있다. 일반적인 프로그래머는 30% 정도만 혼자서 일한다.(McMue 1978) 심지어는 그 보다 더 적은 시간을 컴퓨터와 작업하는 데 보낸다. 전문가는 기계보다는 사람을 위해서 코드를 작성한다. 진정한 전문가 수준의 프로그래머는 보석처럼 명확한 코드를 작성하며 문서화 한다."